Der eigene Webshop steht an. Wer hilft? Wir!

Hier auf dieser Seite finden Sie einige wichtige Informationen über Ihren Internetshop (Onlineshop, Webshop).

Wir haben hier einige Übersichten für Sie zusammengestellt, die Sie über Aufbau, Bestandteile eines Shopsystems informieren.

Ein Shopsystem besteht nicht nur aus Software - es ist ein komplexes System aus Software, Prozessen und einem nicht zu unterschätzenden Geflecht aus Firmenbeziehungen.

Wichtig beim Planen und Erstellen: der Aufbau eines Internetshops

Das eigentliche Shopsystem ist nur ein Bruchteil dessen,
was wir bei Aufbau eines Onlineshops beachten müssen.
Das Umfeld des Shopsystems trägt ebensso zum Erfolg
Ihres eigenen Internetshops bei.

Zum Shopsystem gehört die Software (CMS,
xtCommerce, OSCommerce, Magento, Oxid,
ShopToDate, GX-Shop, ...) ebenso, wie die
IT-Dienstleistungen, die Ihnen der Provider
zur Verfügung stellet. Dort mieten wir für Sie
den Platz, die Rechenleistung und den Namen
im Internet für Sie.

Wir als Unternehmensberatung und Internetagentur
stellen die Klammer für diese Dienstleistungen dar.

Damit Sie Produkte oder Dienstleistungen über
das Internet verkaufen können müssen Sie noch
die Prozesse (Vorgänge) Bezahlung (Geldstrom) und
Auslieferung (Logistik) beachten.

Was hier nicht dargestellt ist, ist der Bereich
Marketing und Werbung.
Dieser wird aber in aller Regel von uns übernommen.
Schauen Sie später doch mal hier bei den Themen Suchmaschinenoptimierung
und Internetmarketing bei uns vorbei.

Bestandteile eines Internetshops

Die Bestandteile eines Shopsystems können hier nur im Groben wiedergegeben werden. Denn wenn Sie jemals die Bedienelemente für den Betreiber, das sogenannte Backend, gesehen haben und diese Vielfalt gesehen haben, dann ist Ihnen klar, was diese Art von Software alles kann.

In der Illustration sehen Sie die wichtigsten Bestandteile, die offensichtlich sind.

Der Bereich Recht ist zwischenzeitlich sehr ausgeprägt, dafür hat der Konkurrenzkampf zwischen den Betreibern gesorgt.

Im Zentrum steht die Software, das Shopsystem, welches all die Leistungen erbringen soll. Auf der einen Seite soll es Ihnen den Umgang erleichtern. Das geschieht im Backend. "Backend" ist am ehesten zu übersetzen mit den Verwaltungsfunktionen des Shops, also der Verwaltungsseite.

Auf der anderen Seite steht die Darstellung der Artikel, der Prozesse (Abläufe) für den Verkauf. Diese Funktionalitäten werden durch das Frontend zur Verfügung gestellt. Das "Frontend" ist die Kunden- bzw. Interessentenseite des Shopsystems.

Bitte beachten Sie dabei, dass dieses Frontend auch Ihr Gesicht in Richtung Konkurrenz ist.

Das Design des Shops ist wichtig für die emotionelle Ansprache Ihrer Interessenten und Kunden.

Sie werden denken, das ist doch nicht alles. Stimmt. Die ganzen Schnittstellen zu den anderen Firmen sind hier nicht dargestellt. Und genau hier unterscheiden sich die Shopsystem oft. Welches unterstützt das Einlesen von Artikeldaten? Welches Shopsystem unterstützt welche Zahlungsarten? Welches hat Verbindung zu einer Buchhaltungssoftware? ...

Das Aussehen (der Look) eines Internetshops

Wie gesagt:
Das Design des Shops ist wichtig für die emotionelle Ansprache Ihrer Interessenten und Kunden.

Und ergänzend: Das Design unterstützt den Besucher bei der Bedienung des Onlineshops.

Unserer Meinung nach, kann man zwei grundsätzliche Shopdesigns unterscheiden.

Bei den meisten Internetshops werden Sie einige Bestandteile immer wieder finden. Das ist wie beimAuto, dort haben sich gewisse Bedienelemente auch eingebürgert und finden sich immer am gleichen Ort. Stellen Sie sich vor, jedes Auto hätte eine eigene Reihenfolge für die Pedale.

Im Internet findet man ganz oben den Bannerbereich, den Kopf der Homepage, des Shops. Dieser bleibt immer gleich oder ähnlich, er verbindet die Seiten des Internetauftritts optisch miteinander.

Die Navigation, eine Leiste mit Buttons (Schaltelementen), befindet sich meist links am Rand oder auch mal quer oben unterhalb des Bannerbereichs. Das hat seinen Grund, denn auf kleineren Bildschirmen wird immer zuerst das linke, obere Eck dargestellt. Dies ist mittlerweile usus.

In der Mitte befindet sich der Content-Bereich (Content = Inhalt). Dort werden die Produktgruppen oder Produkte dargestellt. Und hier unterscheiden sich die beiden Ansätze.

Auf der einen Seite, die Shops mit den Darstellungen in Tabellenstruktur. Z.B. 4 Produkte nebeneinander und dann Zeile um Zeile bis alle Produkte dargestellt sind. Übersichtlich, aber emotionell nicht gerade ansprechend.

Auf der anderen Seite, die Shops mit freier Aufteilung der Fläche für die Produkte. Die Darstellung der Produkte erfolgt in einem vorgewählten Context. Für die Produktgruppe wird jeweils eine eigene Welt geschaffen, in der sich die Produkte einfügen (einschmiegen, wäre noch besser ausgedrückt). (Prominentestes Beispiel und einer der erfolgreichsten Shops: Tchibo.)

Eigener Onlineshop in Planung?

Wenn Sie gerade Ihren eigenen Onlineshop planen oder an der Überarbeitung sind:
Warum rufen Sie nicht einfach mal an. Unsere Telefonnummer: 0 22 63 / 481 999
Unsere eMail: kontakt@abisz-edv.de